Diagnóstico estratégico + Plano personalizado + 60 dias de suporte. Dois encontros 1:1 comigo. 2h cada (4h total) + 60 dias de acompanhamento assíncrono no WhatsApp. ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ENCONTRO 1 · REUNIÃO DE EXTRAÇÃO ESTRATÉGICA (2h) Diagnóstico aprofundado da sua operação: processos, promessas, perfil de clientes, stakeholders, mapeamento do processo atual. ✅ Onde está o gap entre o que o cliente comprou e o que ele está experimentando ✅ Quais etapas geram percepção de valor e quais estão plantando churn ✅ Seu Time to First Value real (e como ele se compara ao benchmark do seu segmento) ✅ Os 3 maiores riscos de churn escondidos no seu processo hoje ✅ Os pontos de alavancagem para acelerar renovação e abrir expansão ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ CONSTRUÇÃO DO PLANO (7 dias) Eu estruturo o seu plano. Você não precisa fazer nada. ✅ Mapa de Maturidade do seu Onboarding ✅ Plano de Implementação Personalizado (não é template, não é genérico) ✅ Estimativa de impacto em retenção e expansão no seu contexto específico ✅ Cronograma realista para o seu time ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ENCONTRO 2 · REUNIÃO DE ENTREGA (2h) Walkthrough completo do plano construído. ✅ Apresentação do plano com prioridades e sequência de implementação ✅ Estimativa de impacto em retenção e expansão na sua base ✅ Cronograma com responsáveis e prazos ✅ Próximos passos claros para a primeira semana de execução ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 🎁 BÔNUS · 60 DIAS DE SUPORTE WHATSAPP Após a Reunião de Entrega, você tem 60 dias de acompanhamento assíncrono comigo no WhatsApp para tirar dúvidas durante a execução do plano. ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ PARA QUEM ✅ Líderes de CS, Heads de CS ou CEOs ✅ Empresas B2B com 20+ clientes ativos ✅ Modelo de receita recorrente ⚠️ Não é mentoria. Não é treinamento. É diagnóstico estratégico + plano executável. ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ Após a confirmação do pagamento você agenda o Encontro 1