TERMO DE COMPROMISSO – TREINAMENTO PRESENCIAL PERSONALIZADO Ao contratar o Treinamento Presencial Personalizado, o(a) aluno(a) garante vaga fixa na agenda, conforme a frequência escolhida: • 3x por semana – 12 aulas mensais • 4x por semana – 16 aulas mensais • 5x por semana – 20 aulas mensais Cada aula possui duração de 1 hora, com atendimento individualizado, correção técnica em tempo real, ajustes estratégicos conforme evolução e acompanhamento profissional contínuo, visando segurança e resultados eficazes. A vaga é reservada imediatamente após a confirmação do pagamento, caracterizando início da prestação de serviço. Validade das aulas O plano possui validade mensal, correspondente à quantidade de aulas da frequência escolhida, devendo ser utilizado dentro do período contratado. Aulas não realizadas dentro da validade não são acumulativas para o mês seguinte. Reposição de aulas Será permitida 1 reposição por mês, desde que a ausência seja comunicada com no mínimo 24 horas de antecedência. A reposição ocorrerá conforme disponibilidade de agenda do profissional e do(a) aluno(a), dentro do mesmo período de validade do plano. Faltas sem aviso prévio ou cancelamentos fora do prazo não geram direito à reposição. Pontualidade Atrasos por parte do(a) aluno(a) não estendem o horário da sessão, respeitando o tempo reservado na agenda. Política de desistência e reembolso Nos termos do Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, o direito de arrependimento poderá ser exercido em até 7 (sete) dias corridos após a contratação. Após esse prazo, não haverá reembolso, considerando que: • A vaga foi bloqueada exclusivamente ao(à) aluno(a); • O planejamento individual foi elaborado; • A prestação de serviço é personalizada e iniciada imediatamente após confirmação. Ao concluir a contratação, o(a) aluno(a) declara estar ciente e de acordo com todas as condições descritas neste termo.